企业竞争力的提高:
一、必须树立坚韧明确的企业信念 信念是支撑一个人、一个企业达到新境界的基础,也是提高执行力的源泉。多年来,集团通过不断加强企业文化建设,形成了“勤奋好学、务实求精、拼搏创新、忠诚奉献”的天元精神和“唯实争先、争创一流”的天元作风,从而在集团上下形成了强烈的执行意识、通畅的执行渠道、有效的执行手段和一流的执行能力,使企业得到了长足的发展。但面对企业发展的新形势、新要求,还必须进一步加强企业信念建设,着力培养员工与企业荣辱与共的信念意志。管理学中有个经典管理理论叫“不值得定律”,说一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会敷衍了事,不仅成功率低,而且即使成功也没成就感。因此,必须提高员工对企业目标的认同,让其感到自己所做的工作是值得的,从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。 在集团“三层九中心”的战略定位中分公司作为“管理中心、效益中心、联结中心”,既是重要的战略执行者,又是将集团战略向下沟通的重要群体。所以,必须担负起帮助员工树立坚韧明确的企业信念的重任,使员工群体能够正确理解集团的战略部署并对此充满信心,真正达到“知行合一”,提高企业的执行力。
二、必须建设简洁高效的管理制度 集团在长期的发展过程中,形成了富有成效的管理制度和管理体系,保证了企业的健康发展,如何使管理制度更加适应企业发展内在要求,提高企业的执行力和运转效率,是我们必须认真思考的问题。我们应该看到,科技迅猛发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效,管理的进步就是要提高执行的速度。“若非必要决不开会”,是微软高效率管理的一个境界。要从根本上提高执行力,首先应该优化组织结构、精简制度流程,否则会阻碍高效执行。 我们在处理事情时要把握实质、把握主流,解决最根本的问题,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。制度制定要规范、操作要简便、执行要严格、考核要到位,说了不等于做了,做了不等于有效果,有效果不等于到位了。所以说,符合实际需要的简洁高效的管理制度,是决定执行能力是否发挥好的根本,也是企业提高执行力的基础。
三、必须形成规范有序的工作流程 规范的运作流程包括企业的战略流程、业务流程、岗位流程。业务流程的设计可以让每个员工清楚地看到企业业务的运作程序,明白自身应该如何去配合别人的工作;岗位流程是每个岗位人员的工作程序。只有每个员工都能按照岗位流程开展工作,才能保证业务流程的实施;同样,只有业务流程的顺利实施,才能保证战略流程的顺利实施。我们可以通过贯彻一套标准化、结构化的流程来控制和改变执行者的行为,并使其逐渐变成一种条件反射或者是潜意识,在这种“温水煮青蛙”的境界中,形成大家共有的习惯、认同的模式及一致的价值观。实现流程管理需要做到:一是打破职能管理区隔。二是培养系统思维习惯。三是按照项目管理运作。
四、必须打造一支素质优良的企业团队 企业需要拥有一支高素质的执行团队,这其实就是要求解决好人力资源的合理配置以及合理配置后的内部合作问题。目标要靠人来完成,没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力,个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯、是否熟练掌握相关管理工具、是否有正确的工作思路与方法、是否具有较好的管理风格与性格特质等。张桂玉总经理也专门强调指出,真正成为一名优秀的员工,必须具备十二个方面的要求,其中就包括要有团队精神和应该有较强的执行力,所以说员工的团队精神对于执行力的提升非常重要。
人与人的合作,不是人力的简单相加,1+1可能大于2,也可能小于1甚至等于0。每个人都有优点及弱点,惟有活用长处才能降低短处的影响力,要善于发现每个人的优点,让每个人的优点发挥到极致,以大大增强组织的战斗力。 五、必须形成健康向上的导向文化 企业是由不同的部门和员工构成的,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业发展的合力,只有依靠企业文化。集团的广大员工来自四面八方,每个人都有着不同的教育背景、工作经历、专业技能,完成目标的方法各有所长。所以必须建立一个能够和谐沟通、配合协作的工作氛围,让员工同心同德、步调一致地朝目标迈进;也应创造一个积极向上、健康舒适的学习、生活氛围,让员工能够提高素质、集中精力、愉快工作。只有这样,才能提升员对企业的认同度、信任度、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲,从而更好地服务于组织目标。 我们常说激励就是动力,有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工就会自发地提高执行力,企业执行力就如同永不停息的发动机。如果只有部署和检查而没有科学的奖惩,部署就会变得乏力,检查就会变得无力。同时,奖要适当,惩要适度,避免金钱诱惑成为激励机制的主导,让员工快乐工作也能收到最佳效益。 综上所述可以看出,我们不缺少各类规章制度,缺少的是精益求精的执行者,缺少的是对规章制度不折不扣的执行;我们不需要夸夸其谈、追求时髦理论,而是需要全心全意的行动、不折不扣的执行。要通过不断加强执行力建设,实现从集团到分公司到项目到班组以至到个人,执行力不是递减而是加码递增,培育出服从无借口、执行无阻力、落实无缝隙的工作作风,锻造出纪律严明、作风过硬、令行禁止的天元铁军,不断提升企业的核心竞争力,为集团二次创业目标的顺利实现提供可靠保证。
价值链是实现价值的过程,在此过程中,外部产业间的共赢、内部业务间的协同是关键。“设计价值链”这个词本身层次就比较低,价值链不是设计出来的,用创新这个词更好。现在全世界都在研究商业模式创新的问题,你所讲的“价值链设计”应该更贴近这个概念。建议你先看看苹果的创新模式和3M的创新管理,先了解什么是创新,再去想如何通过创新提升企业利润。