有了农业专家的联系方式，并不表明随便开口就能联系成功。向专家咨 询，是有一定技巧的，专家并不认识你，他并没有义务接受你的咨询，当然，“三下乡”、“12316”等政府主导的行为除外。要想成为有效的沟通者，从专家那 里获得有用的信息，除了做好准备，“有备而来”外，还应具备下列沟通交流 知识和技巧。
(1) 自报家门，明确身份。不管是电话联系或者是通信联系，刚开始时， 对方不可能知道你的身份，你主动和专家联系，就应该自报家门，告诉对方 自己的姓名、是哪里人，这样做不仅有利于通话的顺利进行，更是对对方的 一种尊重，也是一种礼貌。同时，要明确对方是否就是你要找的农业专家。
(2) 把握机会，大胆出击。要知道，农业专家拥有那么多专业知识，最 终的目的还是指导实践，因此，专家其实是愿意指导和帮助我们的，因此， 你一定要克服害羞的心理，大胆地和专家联系，大大方方地面对专家，让对 方感觉你是一个诚实、质朴、渴求知识的人，为你自己在专家头脑中争取一 个好印象，也为你们保持长久的联系做好铺垫。
(3) 长话短说，简明扼要。现在一般的电话都以3分钟作为一个计时单 位，这是有它的依据的，这段时间既可以让人从容地谈完事情，又不至于让 双方感到厌倦。所以使用电话时一定要“长话短说”，发问简短扼要，明确具
体，避免连珠炮问题，一次询问太多的问题，往往导致别人在回答时记忆的 混淆与遗漏。
当然“长话短说”并不是说要匆匆忙忙，对于通话的内容一定 要说清楚、听清楚，专家谈及的关键信息及主要内容最好能记录下来，并向 对方重复一遍，以核实准确无误，否则可能会贻误时机或弄错问题，给自己 造成不必要的损失。
(4) 尊敬对方，注重礼节。
利用电话作为沟通的工具，有一项基本原则 务必遵守，那就是要尊敬对方。特别是你向专家打电话，是请教别人的，更 应该注重礼貌，在沟通的过程中，一定要注意使用礼貌语言。除言辞之外， 还应该注意口气的礼貌，说话的声调要温和、热情、愉快，不能高声大喊^ 有些人结束电话时，常把电话“啪”的一声扔回原处，这种做法对对方来说 也是极不礼貌的，对此务必注意。
其实对于绝大多数专家而言，拥有专业知识，目的就是为了服务实践， 因此他们也希望跟基层保持密切联系。正像有位新农村热线专家所言：“我觉 得这是很好的一种沟通渠道，自己多年所学有了更好的用武之地，也让我结 识了很多农民朋友。”“虽然有的时候接听电话确实不方便，但自己一个电话 就帮助农民解决了难题，很有成就感。
如果电话里讲不清楚，就会委托相应 区县的同事到现场看看。对具有普遍性的问题，可以录制成语音，也可汇编 成书面信息，对农民进行指导。”因此，农民朋友一定要克服羞怯心理，胆子 大一 点儿，行动快一^点儿，可能成功就会早一 点儿。
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